انتقل إلى المحتوى
Tunisian Consulting Office
العودة إلى المشاريع

تشغيل المطاعم

Couvert

منصة مطاعم متصلة تشمل حجوزات الزبائن والطلب الذاتي والإنتاج في المطبخ وإدارة الخدمة مباشرةً.

الدور
تصميم المنتج وتطوير الواجهات الأمامية
السنة
2026
المنصات
الويب، كشك لمس، شاشة المطبخ
شاشة المطبخ مع التذاكر المباشرة والمؤقّتات ومراحل التقديم وتنبيهات الحساسية
قائمة الطعام وتكوين الطلب على كشك اللمس

نظرة عامة

تتيح Couvert للزبائن حجز الطاولة والمقعد اللذين يريدونهما بالضبط، ثم تربط هذا الحجز بالطلبات المسبقة وطلبات الكشك دون حجز وبالمطبخ.

وخلال الخدمة، يغذّي مخطط القاعة المباشر نفسه شاشة المطبخ وأدوات الإدارة، فيتابع الفريق الأطباق والتذاكر والطاولات والمدفوعات والموظفين دون التوفيق بين أنظمة منفصلة.

  • حجز على مستوى المقعد وطلبات مسبقة للزبائن

  • طلب باللمس دون حجز ودفع دون تلامس

  • تذاكر مطبخ مباشرة وإدارة القاعة وتحليلات

مخطط تفاعلي لقاعة المطعم لاختيار طاولة ومقعد بعينهما

التحدي

توحيد أربع نقاط تواصل مختلفة جدًا حول مصدر واحد للبيانات، مع إبقاء كل واجهة سريعة وواضحة في بيئتها الفعلية.

الحل

نظام منتج مشترك مبني بـ React يتكيّف مع مسارات الزبائن على الويب، وكشك لمس بقياس 27 بوصة، وشاشة مطبخ عالية الكثافة، ولوحة إدارة المطعم، وكلها تتمحور حول مخطط القاعة نفسه على مستوى المقعد وبيانات الخدمة نفسها.

الشاشات

20 شاشةً في سياق الاستخدام.

كشك الخدمة الذاتية

جهاز واحد، ومسار موجَّه واحد.

تجربة لمس على شاشة 27 بوصة ترافق الزبائن دون حجز من لحظة وصولهم حتى طاولتهم، دون الإخلال بإيقاع الخدمة.

اختر خطوة أو افتح الشاشة لمعاينتها

التقنيات

التقنيات التي استخدمناها

  • React
  • TypeScript
  • Vite
  • Tailwind CSS
  • Electron
  • WebSockets
  • Stripe Terminal
  • ESC/POS

المشروع التالي

Kraftline

تطبيق أصلي لنظامَي iOS وAndroid لموزّع مستلزمات تغليف المطاعم: تعيد المطاعم والمقاهي والمخابز طلب مستلزماتها بلمسات قليلة، ويدير فريق الموزّع الكتالوج والطلبات من التطبيق نفسه.

فئة من الكتالوج مع أحجام العبوات والأسعار المتفاوض عليها وأزرار الكمية
نظرة عامة على لوحة الإدارة مع الطلبات التي تنتظر التأكيد والإيرادات وحالة الطلبات
الصفحة الرئيسية للعميل مع موعد التوصيل القادم وآخر أجل للطلب والعروض وفئات المنتجات